PRIVACY POLICY

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In accordance with the provisions of EU Regulation no. 679/2016 (hereinafter the “Regulation”), article 13 - Information to be provided if personal data are collected from the data subject Hotel Scoiattolo, having its registered office in Dantercepies 34, 39048 Selva BZ (hereinafter the “Company”), provides the following information on the processing of personal data of its customers (hereinafter the “Data”) performed by Hotel Scoiattolo, as Data Controller.

2. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, per i soggetti che interagiscono con www.scoiattolo.info ed è raggiungibile all’indirizzo corrispondente alla pagina iniziale: www.scoiattolo.info

3. L’informativa è resa solo per www.scoiattolo.info e non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link in esso contenuti.

4. Scopo del presente documento è fornire indicazioni circa le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti al momento della connessione alle pagine di www.scoiattolo.info, indipendentemente dagli scopi del collegamento stesso, secondo la legislazione Italiana ed Europea.

5. L’informativa può subire modifiche a causa dell’introduzione di nuove norme al riguardo, si invita pertanto l’utente a controllare periodicamente la presente pagina.

6. Se l’utente ha meno di 16 anni, ai sensi dell’art.8, c.1 regolamento UE 2016/679, dovrà legittimare il suo consenso attraverso l’autorizzazione dei genitori o di chi ne fa le veci.

1. Identity of the Data Controller and contact details

In accordance with article 4 of the Regulation, the Company is the Data Controller of its customers and website visitors personal data.

For communications or requests, the Company can be reached by e-mail at the address: info@scoiattolo.info

2. Relativamente al presente sito web il titolare del trattamento è: Hotel Scoiattolo e per ogni chiarimento o esercizio dei diritti dell’utente potrà essere contattato al seguente indirizzo e-mail: info@scoiattolo.info

2 – Responsabile del trattamento dati

1. Il responsabile del trattamento è la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che tratta dati personali per conto del titolare del trattamento.

2. Ai sensi dell’articolo 28 del regolamento UE n. 2016/679, su nomina del titolare dei dati, il responsabile del trattamento dei dati del sito www.scoiattolo.info è: Monika Delago Mussner.

3 – Luogo trattamento dati

1. Il trattamento dei dati generato dall’utilizzo di www.scoiattolo.info avviene presso Via Dantercepies 34, 39048 Selva (BZ).

2. In caso di necessità, i dati connessi al servizio newsletter possono essere trattati dal responsabile del trattamento o soggetti da esso incaricati a tal fine presso la relativa sede.

2. Categories and types of Data collected and processed

The Data processed by the Company may include personal data, not belonging to particular categories (Article 9 of the Regulation) collected for the purpose of the conclusion of the contract and in the context of its execution and/or stipulation.

Furthermore, it is possible to process personal data belonging to third parties communicated to the Company by customers, suppliers, employees and outside staff. With respect to this hypothesis, the Customer stands as an independent Data Controller and assumes the consequent legal obligations and responsibilities, relieving the Company from any objection, claim and/or request for compensation for the damage caused by treatment that should reach the Company from third parties concerned.

2. Un cookie consiste in un ridotto insieme di dati trasferiti al browser dell’utente da un server web e può essere letto unicamente dal server che ha effettuato il trasferimento. Non si tratta di codice eseguibile e non trasmette virus.

3. I cookies non registrano alcuna informazione personale e gli eventuali dati identificabili non verranno memorizzati. Se si desidera, è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookie. Tuttavia, in questo caso l’utilizzo del sito e dei servizi offerti potrebbe risultarne compromesso. Per procedere senza modificare le opzioni relative ai cookies è sufficiente continuare con la navigazione.

Di seguito le tipologie di cookies di cui il sito fa uso:

2 – Cookies tecnici

1. Ci sono numerose tecnologie usate per conservare informazioni nel computer dell’utente, che poi vengono raccolte dai siti. Tra queste la più conosciuta e utilizzata è quella dei cookies HTML. Essi servono per la navigazione e per facilitare l’accesso e la fruizione del sito da parte dell’utente. Sono necessari alla trasmissione di comunicazioni su rete elettronica ovvero al fornitore per erogare il servizio richiesto dal cliente.

2. Le impostazioni per gestire o disattivare i cookies possono variare a seconda del browser Internet utilizzato. Ad ogni modo, l’utente può gestire o richiedere la disattivazione generale o la cancellazione dei cookies, modificando le impostazioni del proprio browser Internet. Tale disattivazione può rallentare o impedire l’accesso ad alcune parti del sito.

3. L’uso di cookies tecnici consente la fruizione sicura ed efficiente del sito.

4. I cookies che vengono inseriti nel browser e ritrasmessi mediante Google Analytics o tramite il servizio statistiche di blogger o similari sono tecnici solo se utilizzati a fini di ottimizzazione del sito direttamente dal titolare del sito stesso, che potrà raccogliere informazioni in forma aggregata sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito. A queste condizioni, per i cookies Analytics valgono le stesse regole, in tema di informativa e consenso, previste per i cookies tecnici.

5. Dal punto di vista della durata si possono distinguere cookies temporanei di sessione che si cancellano automaticamente al termine della sessione di navigazione e servono per identificare l’utente e quindi evitare il login ad ogni pagina visitata e quelli permanenti che restano attivi nel pc fino a scadenza o cancellazione da parte dell’utente.

6. Potranno essere installati cookies di sessione al fine di consentire l’accesso e la permanenza nell’area riservata del portale come utente autenticato.

7. Essi non vengono memorizzati in modo persistente ma esclusivamente per la durata della navigazione fino alla chiusura del browser e svaniscono con la chiusura dello stesso. Il loro uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione costituiti da numeri casuali generati dal server necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

3 – Cookies di terze parti

1. In relazione alla provenienza si distinguono i cookies inviati al browser direttamente dal sito che si sta visitando e quelli di terze parti inviati al computer da altri siti e non da quello che si sta visitando.

2. I cookies permanenti sono spesso cookies di terze parti.

3. La maggior parte dei cookies di terze parti è costituita da cookies di tracciamento usati per individuare il comportamento online, capire gli interessi e quindi personalizzare le proposte pubblicitarie per gli utenti.

4. Potranno essere installati cookies di terze parti analitici. Essi sono inviati da domini di predette terze parti esterni al sito.

5. I cookies analitici di terze parti sono impiegati per rilevare informazioni sul comportamento degli utenti su www.scoiattolo.info. La rilevazione avviene in forma anonima, al fine di monitorare le prestazioni e migliorare l’usabilità del sito. I cookies di profilazione di terze parti sono utilizzati per creare profili relativi agli utenti, al fine di proporre messaggi pubblicitari in linea con le scelte manifestate dagli utenti medesimi.

6. L’utilizzo di questi cookies è disciplinato dalle regole predisposte dalle terze parti medesime, pertanto, si invitano gli utenti a prendere visione delle informative privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookies pubblicate nelle relative pagine web.

4 – Cookies di profilazione

1. Sono cookie di profilazione quelli a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

2. Quando si utilizzeranno questi tipi di cookies l’utente dovrà dare un consenso esplicito.

3. Si applicherà l’articolo 22 del Regolamento UE 2016/679 e l’articolo 122 del Codice in materia di protezione dei dati.

3. Purpose and legal basis of the processing and nature of the provision of Data

In compliance with current regulations regarding the protection of personal data and without the need for a specific consent by the data subject, the Data will be stored, collected and processed by the Company for the following purposes:

a) fulfilment of contractual obligations, execution and/or conclusion of the contract and/or management of any pre-contractual measures for purchasing a product from the online shop or completing an online booking;

b) compliance with legal requirements, with tax and fiscal provisions deriving from the performance of the business activity and from obligations related to the administrative and accounting activities;

c) sending, directly or through third-party providers of marketing and communication services, newsletters and communications for the purpose of direct marketing through email, sms, mms, push notifications, fax, paper mail, telephone with operator, in relation to the products supplied;

d) communication of Data to third-party companies for the sending of newsletters and communications for marketing purposes through e-mail, sms, mms, push notifications, fax, paper mail, telephone with operator.

The legal bases of processing for the purposes a) and b) above mentioned are the articles. 6.1.b) and 6.1.c) of the Regulation. The provision of Data for the aforementioned purposes is optional, but any failure in providing them and the refusal to supply them would make it impossible for the Company to execute and/or stipulate the contract and grant the services requested by the same.

The legal basis for processing personal data for purposes c) and d) is art. 6.1.a) of the Regulation, since the treatments are based on consent; it is specified that the Data Controller can collect a single consent for the marketing purposes described herein, in accordance with the General Measures issued by the Italian Data Protection Authority for the protection of personal data “Guidelines on promotional activities and the fight against spam” dated July 4th 2013. The provision of consent to use ones’ Data for marketing purposes is optional and if the Data subject wishes to object to the processing of his Data for marketing purposes performed with the means indicated herein, as well as revoke the consent given, he may at any time do so without any consequences (except for the fact that he will no longer receive marketing communications) by following the instructions in the “Data Subject’s Rights” section of this Notice.

– eventualmente il numero di click.

2. Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza. Tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

3. A fini di sicurezza (filtri antispam, firewall, rilevazione virus), i dati registrati automaticamente possono eventualmente comprendere anche dati personali come l’indirizzo IP, che potrebbe essere utilizzato, conformemente alle leggi vigenti in materia, al fine di bloccare tentativi di danneggiamento al sito medesimo o di recare danno ad altri utenti, o comunque attività dannose o costituenti reato. Tali dati non sono mai utilizzati per l’identificazione o la profilazione dell’utente, ma solo a fini di tutela del sito e dei suoi utenti, tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare.

4. Qualora il sito consenta l’inserimento di commenti, oppure in caso di specifici servizi richiesti dall’utente, ivi compresi la possibilità di effettuare la prenotazione di un servizio, l’acquisto di un servizio o prodotto online o la possibilità di inviare il Curriculum Vitae per un eventuale rapporto lavorativo, il sito rileva automaticamente e registra alcuni dati identificativi dell’utente, compreso l’indirizzo mail. Tali dati si intendono volontariamente forniti dall’utente al momento della richiesta di erogazione del servizio. Inserendo un commento o altra informazione l’utente accetta espressamente l’informativa sulla privacy, e in particolare acconsente che i contenuti inseriti siano liberamente diffusi anche a terzi. I dati ricevuti verranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e per il solo tempo necessario per la fornitura del servizio.

5. Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione dagli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi. Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali.

2 – Finalità del trattamento dati

1. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati per finalità sopra indicate e per le seguenti finalità:

richiesta dati per finalità di invio informazioni, acquisti effettuati mediante online shop, prenotazione di un servizio, richiesta di disponibilità, marketing e/o pubblicità tramite invio newsletter ed eventuali analisi di mercato.

2. La conservazione dei dati sarà effettuata per il periodo strettamente necessario al raggiungimento della finalità sopra indicata e comunque non superiore al tempo necessario per lo svolgimento del servizio.

3. I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento del fine anteriormente indicato.

3 – Dati forniti dall’utente

1. Come sopra indicato, l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

2. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.

4 – Supporto nella configurazione del proprio browser

1. L’utente può gestire i cookie anche attraverso le impostazioni del suo browser. Tuttavia, cancellando i cookies dal browser potrebbe rimuovere le preferenze che ha impostato per il sito in precedenza.

2. Per ulteriori informazioni e supporto è possibile anche visitare la pagina di aiuto specifica del browser web in utilizzo:

– Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

– Firefox: https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

– Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/it/

– Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

– Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

5 – Plug-in Social Network

1. Il presente sito incorpora anche plug-in e/o bottoni per i social network, al fine di consentire una facile condivisione dei contenuti sui vostri social network preferiti. Tali plug-in sono programmati in modo da non impostare alcun cookie all’accesso della pagina, per salvaguardare la privacy degli utenti. Eventualmente i cookie vengono impostati, se così previsto dai social network, solo quando l’utente fa effettivo e volontario uso del plug-in. Si tenga presente che se l’utente naviga essendo loggato nel social network allora ha già acconsentito all’uso dei cookie veicolati tramite questo sito al momento dell’iscrizione al social network.

2. La raccolta e l’uso delle informazioni ottenute a mezzo del plug-in sono regolati dalle rispettive informative privacy dei social network, alle quali si prega di fare riferimento:

Facebook: https://www.facebook.com/help/cookies

Twitter: https://support.twitter.com/articles/20170519-uso-dei-cookie-e-di-altre-tecnologie-simili-da-parte-di-twitter

Google+:http://www.google.com/policies/technologies/cookies

Pinterest: https://about.pinterest.com/it/privacy-policy

AddThis: http://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

Linkedin: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy

6 – Google AdWords Tracking, Remarketing e Facebook Pixel

Il nostro sito utilizza le funzioni di Google Analytics Remarketing in collegamento con le funzioni dispositive di Google AdWords e Google DoubleClick. Il fornitore del servizio è: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Questa funzione consente di collegare i gruppi di annunci creati con Google Analytics Remarketing alle funzioni basate sul dispositivo di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo possono essere visualizzate offerte mirate e personalizzate in base ai propri interessi, ai siti visitati in precedenza, alla posizione o al modo di utilizzo del proprio dispositivo.

Gli utenti possono disabilitare questa funzione in qualsiasi momento, disabilitandola dalle impostazioni del proprio account Google al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Nell’ambito di Google AdWords e Facebook Advertising, il nostro sito utilizza il „Conversion-Tracking“. Quando l’utente clicca su un annuncio pubblicitario di Google o Facebook, viene creato un cookie per il tracciamento della conversione. Questo cookie perde la sua validità dopo un periodo di 30 giorni e non consente il riconoscimento esplicito dell’utente. Nel suo periodo di validità questo cookie dà la possibilità al nostro sito di sapere se l’utente è arrivato tramite il click su un annuncio pubblicitario.

5. Transmission and diffusion of Data, recipients, Data transfer and Data Processors

For the aforesaid purposes, the Data may be disclosed to other Group companies and to third parties appointed as data processors in accordance with Article 28 of the Rules and in particular to banking institutions, insurance companies, to providers of services strictly necessary to the carrying out of the business activity, or to consultants of the company, where this proves to be necessary for fiscal, administrative, contractual reasons or for needs protected by current regulations.

Furthermore, the other Group companies will be able to access the Data for administrative and / or accounting purposes, in accordance to recitals 47 and 48 and to Article 6 of the Regulation.

Finally, the Data may be shared with authorities, entities and / or subjects to whom the Data must be communicated pursuant to legal provisions or orders of authority. These authorities, bodies and / or subjects will act as independent data controllers.

Data will not be disclosed.

A periodically updated and complete list of data processors appointed for data processing may be requested by sending an e-mail to the Data Controller at the addresses indicated above.

3. Le richieste possono essere indirizzate al titolare del trattamento, senza formalità o, in alternativa, utilizzando il modello previsto dal Garante per la Protezione dei Dati Personali, o inviando una mail all’indirizzo: info@scoiattolo.info

4. Qualora il trattamento sia basato sull’art. 6, paragrafo 1, lett. a) – consenso espresso all’utilizzo – oppure sull’art. 9, paragrafo 2 lett. a) – consenso espresso all’utilizzo di dati genetici, biometrici, relativi alla salute, che rivelino convinzioni religiose, o filosofiche o appartenenza sindacale, che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche – l’utente ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

5. Parimenti, in caso di violazione della normativa, l’utente ha il diritto di proporre reclamo presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali, quale autorità preposta al controllo sul trattamento nello Stato Italiano.

6. Per una disamina più approfondita dei diritti che Le competono, si vedano gli artt. 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679 e l’art. 7 del D.Lgs. 196/2003.

6. Transfer of Data to international organizations and / or countries outside the EEA (European Economic Area):

Any transfer of Data to international organizations and / or non-EEA countries will take place according to one of the methods permitted by current legislation, such as the consent of the interested party, the adoption of Standard Clauses approved by the European Commission, the selection of subjects adhering to international programs for free circulation of data (i.e. EU-USA Privacy Shield) or operating in countries considered safe by the European Commission.

On request, it is possible to have more information from the Company to the above-mentioned contacts.

7. Google AdWords Tracking, Remarketing and Facebook Pixels

Our website uses the functions of Google Analytics Remarketing in connection with the cross-device functions of Google AdWords and Google DoubleClick. The provider is Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

This function enables the target groups created with Google Analytics Remarketing to be linked with the cross-device functions of Google AdWords and Google DoubleClick. In this way, interest-related, personalized advertising messages that were adapted to you depending on your previous usage and surfing behavior on one device (e.g. mobile phone) can also be displayed on another of your devices (e.g. tablet or PC).

You can permanently object to cross-device remarketing/targeting by disabling personalized advertising in your Google Account by following this link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

In the context of Google AdWords and Facebook Advertising we use the so-called conversion tracking. When you click on an ad placed by Google or Facebook, a cookie is set for conversion tracking. These cookies expire after 30 days and are not used to personally identify users. If the user visits certain pages of this website and the cookie has not yet expired, we can see that the user has clicked on the ad and has been redirected to this page.

8. Data Retention

The Data will be stored on paper and / or computer only for the time necessary for the purposes for which it was collected, respecting the principles of limitation of conservation and minimization according to Article 5, paragraph 1, letters c) and e) of the Regulation.

The Data will be kept to comply with the Regulation and to pursue the above-mentioned purposes, in compliance with the principles of indispensability, non-excess and relevance.

The Company may retain the Data after the end of the contractual relationship to fulfil regulatory and / or post-contractual obligations; subsequently, when the aforementioned reasons for the processing no longer exist, the Data will be deleted, destroyed or simply stored anonymously.
On request, it is possible to have more information from the Company to the above-mentioned contacts.

9. Data subject’s rights

In relation to the aforementioned processing, each data subject can exercise the rights referred to in articles 15 to 22 of the Regulation.
In particular, the data subject has the right to ask the Company for access to its Data, correction or cancellation of the same, he has the right to oppose the processing or to require the limitation of processing in the cases contemplated by Article 18 of the Regulation and to obtain, in a structured format, in common use and readable by an automatic device, its own Data, in the cases contemplated by Article 20 of the Regulation.
The data subject may also revoke at any time the consent granted in accordance to Article 7 of the Regulation, as well as propose a claim by the Privacy Authority for the protection of personal data according to Article 77 of the Regulation, in case he considers the processing of his own Data to be contrary to the current regulation.
In case of opposition to the processing of Data according to Article 21 of the Regulation, the Company reserves the right to assess the request, which will not be accepted if there are legitimate reasons to proceed to the processing that prevail over the interests, rights and freedom of the Data Subject. Requests should be sent in writing to the Company at the above addresses.